「企業理念」の具体的取り組み姿勢
オプテックでは、お客様に安心快適に弊社の電子カルテや電子レセプトシステムをご使用いただくために、
全社一丸となってシステムの改善改良とサービスの向上に取り組んでいます。
弊社では、レントゲン装置、歯周検査機器、チェアーサイド端末など外部のサプライヤー様の協力も得て、
外部機器と弊社電子カルテや電子レセプトとの連携品質も向上させています。
また、多くの歯科医療関係者様からの様々なご意見を真摯に受け止め、システムの品質向上、
サービス向上に反映していくことで、歯科業界の発展に少しでも寄与できるように努力をしてまいります。
納入後のサポートは、技術とサービスの両輪で安心をご提供
電子カルテや電子レセプトに対する歯科医院内での要望は多岐にわたり、
100の医院があれば100の要求があると言っても過言ではありません。
オプテックのシステムは、これらの要求や問題を、過去の実例から照らし合わせて可能な限りシステムに組み込めるよう
柔軟なシステム構造でデザインされています。

- 品質がよいシステム、使いやすいシステム、個別医院の要望を限りなく組み込むための フレキシブル構造設計
- Windows 環境下でのオープンテクノロジー思想
- 機能品質向上や、導入後の問題を未然に防ぐための社内開発審査システム
- 各機能や個別要求の潜在的なリスクを徹底的に洗い出すためのデザインレビューシステム
- システムの使用中、使い方が分からなくなってもお手元の画面に対して、弊社担当者がリアルタイムリモート方式でサポート
- 点数改正はユーザ様にご負担をお掛けしないようにリモートでサポート
歯科医院の経営安定化支援
歯科医の経営安定化のためには、なによりも患者さんが増えることが第一です。
オプテックでは、使い易く分り易い電子カルテや電子レセプトの開発だけではなく、
歯科医院の経営安定化のためのITサービス機能の研究開発にも積極的に取り組んでいます。

- ホームページやWEB検索エンジンを活用した新規患者さん獲得のプロモーション
- 携帯電話、スマートフォンの活用による顧客サービスの向上策
- ウチの医院を知らない患者さんにどうアプローチするか?
- リピートそして自費患者さんになるファン患者さんを増やす取り組み
- 予防歯科、訪問診療の取り組みをおこなうためのITサポート
歯科治療の高度化のためのITシステム
歯科医療の高度化には、医院内での情報システムの統合化が欠かせません。
オプテックでは、分院管理のためのリモート接続機能やモバイル端末利用による
訪問診療のIT化など、先進の技術を活用したITシステムにより、治療のさらなる高度化を目指しています。

カルテなど医療情報を電子化し、医院内ネットワークの構築により 歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士・請求事務担当者等のコミュニケーションや 連絡事項及び指摘事項、関連知識情報を共有化する事が可能となります。
2)インターネットとの接続による最新医療技術の入手インターネット接続は、レセプト請求のオンライン化のみならず、 臨床実例や、他医院の情報、医師仲間との情報交換、最新の医療技術と医学知識などを得られ、 診療方法の改善や患者サービスの向上などにつなげる事が可能となります。
3)事務作業の自動化・一体化電子カルテ(医療情報システム)に入力した患者情報、受付情報、診察・検査・処置内容などは、 自動的にレセプトデータや患者提供データなど、保険請求に関係するデータにすることができ、 医院内での事務作業の大幅な効率アップが図れます。


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