オプテックは歯科業界では若い会社ですが、大丈夫ですか？

オプテックは2005年設立の若い会社ですが、中身は濃く重厚な布陣の会社です。
東海大学の現役教授を中心に、30年近く歯科レセコンを研究開発してきた経験豊富なメンバーで構成されています。 中心メンバーのほとんどは、長年、歯科レセコンメーカーの中核社員として歯科業界で活躍していました。
オプテック社は、「歯科業界にも インフォームドコンセント を 提供できるレセコン＆カルテが必要である」との認識から設立された大学発のベンチャー企業です。 詳しくは 会社概要 もご覧ください。

オプトワンの実績は？

全国、25都道府県に対応しています。関東はオプテックがメインで管轄し、 地方では代理店が販売・サポートしています。
既に1000台以上のシステムが稼働中で、特にインフォームドコンセント意識の高いドクターに評価を得ています。

歯科のレセプト電算処理には対応しますか？

はい。既に対応済みです。介護の電子請求にも対応しています。
全てのお客様に、追加費用なしでお使いいただけます。

レセプトオンライン請求は大丈夫ですか？

導入時にブロードバンド環境はご用意頂きますので、別途、オンライン請求に必要なオンデマンドVPN、 電子証明証等サービスを準備するだけです。
万全のサポートでフォローいたしますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

日歯さんのレセコンが会員向けに販売されると聞いているが？

レセコンを持っていない会員約2割の救済策 として、簡易的なレセプト発行のレセコンソフトを開発するとの事です。
できるだけ簡便で，しかも安価で余分な機能が無いものを目指しているとの事です。
小規模なレセプト発行だけをお考えでしたら、一つの選択肢として考えられると思います。
当社のシステムは、SOAP式カルテによるインフォームドコンセント提供を意識した、 統合カルテ＆レセコンシステムですので、自ずとそのコンセプトが全く違います。
また、リモートメンテナンスの充実度からも安心してお使い頂けて、スムーズにレセ電、 オンライン請求に移行出来る仕組みになっています。

保険改正は大丈夫ですか？

オンラインでH20/4を滞り無く対応させて頂きました。

他社のシステムとリンクできますか？

オプテックの設計思想は、完全なオープン型になっていますので、リンクする相手が閉鎖的でなければ、 すべて可能です。
ほとんどの 主要デジタルX線システムとも連携実績済 です。 その他、患者管理、予約システム、歯周管理等のシステムと連携する事が可能です。 基本的にどことでもリンクする方針でやっております。 先生のお使いのシステムが連携可能かどうか、お気軽にお問い合わせ下さい。

他社システムの患者データは移行できますか？

お使いしていたシステムから患者さんの情報をCSV形式でご準備頂ければ変換可能です。 カルテの診療データの移行はできませんが、一部主要メーカーのカルテに関しては、 変換ツールと表示用ソフトを用意しています。
詳細につきましては、お電話か メールでお問い合わせ ください。

コメントや項目の登録・編集は可能ですか？

はい、可能です。
あらかじめ、先生のご希望があれば、それを伺って、リモートメンテナンスでカスタマイズさせて頂きます。
また、先生ご自身での編集が容易にできるようにしていますので、医院オリジナルにカスタマイズできます。

親機をノートブックタイプのコンピュータにしたいのですが？

少々お値段が上がりますが可能です。
オプトワンの親機は、トラブルで診療に差し支え無い様に、 RAID1構成をご用意頂いており、ノートのRAIDモデルは他と比べて高価です。

ＯＳは何でも良いのですか？

現在、WindowsXPおよびWindows7に対応しています。

登録できる患者さんに制限はありますか？

登録人数の制限はありませんが、お使いのコンピュータのハードディスク記憶容量によります。

コンピュータを既に持っていますが、ソフトウェアのみ購入は可能ですか？

推奨する性能 を満たしていれば可能です。 ご心配であればお問い合わせ下さい。

データのバックアップはどのようにして取るのでしょうか？

コンピュータの電源を入れた時、業務終了時に自動的にバックアップを取ります。
安全のために、USBメモリにバックアップを取る方法と、稼働中に子機、もしくは外付けのハードディスクに定期的に バックアップを取る方法の、二重バックアップを行っています。

子機は何台まで設置することができますか？

特に気にする必要はありません。ただし、子機が１０台を超える大規模な場合は 特別な構成にしなければいけませんので、詳しくご説明させて頂きます。

プリンターの推奨機種はありますか？

レセプトを打ち出すプリンターは、キャノンのモノクロレーザーを推奨しています。 他のプリンターをお使いになりたい場合はご連絡下さい。 領収証やお薬の説明書等の患者提供用の文書を印刷する為のプリンターは、 Windowsでお使いできるものであれば何でも構いません。

レセプトの印刷時間はどの位でしょうか？

概算で250枚で10分 と考えて頂ければOKです。

リモートメンテナンスとは何ですか？

個別の医院様のカスタマイズや設定変更を、インターネットを使って作業を行います。 新薬の追加やスタッフの変更など、ご連絡次第で即時対応が可能です。
また、操作方法などの質問に関しても、ユーザ様の画面を見ながら説明できますので、 その場で手取り足取り説明しているのと同じように、わかり易いご指導を提供しております。
オプテックのレセコンでは、リモートメンテナンスを必須で導入頂いております。

インターネットを使っているのでセキュリティが不安です。大丈夫ですか？

通信メンテナンスはユーザ様が取り扱う大事な患者様の個人情報が含まれているので、 ユーザ様とサポート側との通信は、より安全な VPN を構築して通信を行っています。 システムはインターネットに直接接続せずに、ブロードバンドルーターを介してインターネットにアクセスしていますので、 インターネットとLANの間に壁（ファイヤーウォール）をつくりインターネット側から不正なアクセスを許していません。 LAN内の全ての端末にセキュリティ対策ソフトをインストールし、最新のウィルス対策とソフト上のファイヤーウォール、 スパイウェア対策を行っています。 ファイアウォール、ウィルス対策ソフト、運用の規則を決めてお使い頂きますので安心です。
また、厚生労働省の医療情報システムの安全管理に関するガイドライン に準拠したネットワーク設計になっています。

VPNとは何ですか？

インターネット網を利用して仮想的な専用のネットワークをVPNと呼びます。 インターネット網を使っていますが、ユーザ様と弊社サポート側を専用線で結んでいるのと同じ状態にする事ができますので、 通常の公開インターネットより、セキュリティ面でより安全性が担保されています。

ネットワーク回線は何を使うのですか？

ADSLか光を使います。

システムの更新、保険改正や点数改正の対応はどうなるのでしょうか？

インターネットを利用して配信しています。 先生方にご迷惑をお掛けしないようスピーディにお届けしています。
しかも、ソフトの更新も自動的に行っていますので手間がありません。

パソコンが急に動かなくなってしまったんですけど？

当社のサポートのご連絡いただければ、トラブルの調査をリモートオンラインでいたします。 ハードウェアの保守にご加入頂いているので、ハードメーカーに連絡して対応させて頂きます。 もちろん、弊社に連絡頂いて、診療に差し支え無いようにサポートさせて頂きます。

リース契約は何年契約がありますか？

当社と取引のあるリース会社さんでは５年か６年で選択頂きます。 料率は審査によります。詳しくはお問い合わせ下さい。

ローン、買い取りはできますか？

できます。ローンであれば、当社と取引のあるリース会社さんを利用できます。

ソフトウェアの保守契約とは何ですか？

• 機能アップ、不具合修正、保険改正対応
• 各種お問い合わせへの対応
• システムのメンテナンス

ソフト保守料金は？

親機1台、子機1台の標準構成で月額6,000円（税別）です。
以降、子機が1台追加される毎に月額1,000円加算されます。